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CAP Equipier polyvalent de commerce

CAP
100% en ligne
Eligible CPF
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Maîtrisez les techniques de commercialisation de produits et services au sein d’un point de vente !

Réception et suivi de commande, valorisation de l'approvisionnement, conseil et accompagnement du client… Cette formation forme des spécialistes polyvalents du commerce et vous apporte toutes les clés pour réussir. 

Vous serez capable de :
  • Participer à la réception et le suivi des commandes fournisseurs
  • Maîtriser l’approvisionnement et la mise en rayon des produits
  • Lutter contre la démarque et participer aux opérations d’inventaires
  • Conseiller et accompagner le client dans son parcours d’achat
Vous obtiendrez à l’issue de la formation :
  • Diplôme d'État
    Obtenez le CAP "Équipier Polyvalent du Commerce" niveau 3, enregistré au RNCP sous le numéro 34947 par décision de France Compétences du 01/09/2020
  • Attestation de fin de formation
Durée estimée :
600h
12 à 24 mois
Lieu :
100% en ligne
Démarrage :

A tout moment de l'année

Certification :
Diplôme d'Etat
Niveau 3 (CAP)

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  • Je démarre à tout moment de l'année*
  • 100% en ligne : j'apprends où et quand je veux
  • Garantie Seconde chance : accès illimité durant 2 ans** à votre formation et frais d’examen offerts***

*Le délai moyen d'accès à la plateforme est de 14 jours. Ce délai peut varier en fonction du type de financement et de l'accord du financeur.
Une fois l'accord de votre financeur reçu, vous recevrez un mail de connexion à la plateforme. Vous cliquez sur le lien, choisissez votre mot de passe et démarrez votre formation
**1 an pour les blocs de compétences et les formations courtes voir les CGV Academee)
***pour les Diplômes Academee, les Titres RNCP et les Titres Professionnels (hors Diplômes d'Etat)

Je simule la durée de ma formation

9

heures hebdomadaires
Total : 600h

J'aurai fini la formation en

pour l'examen de

La date de votre examen doit être postérieure à la date de fin de votre formation : prévoir 1 à 2 mois minimum en moyenne entre ces deux dates, permettant la réalisation des travaux d'évaluation finale et des révisions. Elle sera étudiée lors de votre entretien avec votre conseiller en formation.

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Tarifs et solutions de financement

2 690 €

Tarif pour les particuliers.

Financement CPF
Jusqu'à 100%
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Formation réalisable en apprentissage ou contrat de professionnalisation


France Travail
A partir de 0 €

Formation éligible à des aides de France Travail (anciennement Pôle Emploi)


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Maîtrisez le coût de votre formation en la finançant sur 10, 12, 24 ou 36 mois. ****


Financement CPF Jusqu'à 100%
Inclus
  • Cours écrits et vidéos à la demande

  • Accès illimité aux cours du soir en direct et replay

  • Accompagnement pédagogique personnalisé

  • Projets professionnels

  • Coaching carrière

  • Frais de dossier et d'inscription*

  • Double Garantie "Seconde chance" & "Diplômé ou remboursé"**

*Nombre moyen de cours du soir en direct observés sur les 12 derniers mois (organisés majoritairement à partir de 18h)
**Hors Diplômes d’État
***Voir les CGV Academee

Métiers visés

Programme CAP Equipier polyvalent de commerce

  • La réception et le suivi des commandes
    1.Passer des commandes fournisseurs
    • La notion de stock
    • La rupture de stock
    • Les quantités à commander
    • L'inventaire
    • Le bon de commande
    • Les outils de transmission
    • Le suivi de la commande
    • Les outils et supports de communication
    • Le circuit économique
    • Les canaux de distribution
    • L'entreprise externe
    • L'entreprise interne 
    2.Réceptionner les marchandises
    • La livraison
    • La zone de réception
    • Les règles d'hygiène et de sécurité
    • La chaîne du froid
    • La traçabilité
    • La réglementation
    • La sécurité du personnel
    • Le règlement intérieur
    • La gestion des anomalies
    • L'enregistrement de la réception
    3.Assurer le stockage de marchandises
    • Hygiène et sécurité de la manutention
    • Les règles de la manutention
    • Les engins et outils de manutention
    • Les étiquettes de manutention
    • Le mobilier de stockage
    • L'organisation de l'espace en réserve
    • Les règles de stockage
    • Les règles de circulation
    • La prévention des risques professionnels
    • L'adressage
    • Le développement durable
    4.Préparer les commandes destinées aux clients
    • Prélever et rassembler les produits
    • Le conditionnement et l’emballage
  • La valorisation et l’approvisionnement
    1.Gérer l’approvisionnement et le réassort des produits
    • La cadence et la saisonnalité
    • L'organisation de l'espace de vente
    • Les familles de produits
    • Les biens et les services
    • Le mobilier 
    • La sécurité
    • La rotation des produits
    • Les dates de consommation
    • La présentation marchande
    • Le facing
    2.Mettre en valeur les produits et l’espace
    • Les facteurs d’ambiance
    • L’implantation des produits
    • L’action promotionnelle
    • La mise en oeuvre d’une animation
    • Le rangement et nettoyage des surfaces de vente
    3.Assurer le conditionnement des produits
    • Les fournitures et outils de conditionnement
    • La TVA
    • Le calcul du prix de vente
    • La réglementation de la traçabilité
    • Les organismes de contrôle
    4.Installer et mettre à jour la signalétique du produit
    • ILV et PLV
    • L'étiquetage
    • La protection du consommateur
    5.Lutter contre la démarque et participer aux inventaires
    • La démarque
    • Lutter contre la démarque 
  • Le conseil et l'accompagnement du client
    1.Préparer son environnement de travail
    • La tenue professionnelle
    • L’ergonomie
    2.Accueillir le client
    • Les bases de la communication
    • La communication verbale et non verbale
    • Les techniques de communication
    • L’accueil 
    • Le climat de confiance
    3.Accompagner le parcours client
    • Le comportement du client 
    • Le comportement d’achat
    • La demande du client
    • Les étapes de la vente
    • Conseiller le client
    • Utiliser les outils d’aide à la vente
    • La présentation des produits
    • Les services associés
    • Les documents de vente
    • Les ventes additionnelles
    • Le click and collect
    • La livraison
    4.Finaliser la prise en charge du client
    • Les moyens d’encaissement
    • Les procédures d’encaissement
    • Les moyens de paiement
    • Les opérations complémentaires
    • La clôture de caisse
    • La fidélisation des clients
    5.Gérer les réclamations
    • La réclamation
  • Prévention Santé Environnement
    1.L’individu responsable de son capital santé
    • Le système de santé
    • Le parcours de soins coordonnés
    • Le sommeil et le rythme biologique
    • La qualité du sommeil
    • L'activité physique
    • Le mouvement volontaire et la contraction du muscle
    • Les modifications lors du travail musculaire et exercer une activité physique régulière
    • L'alimentation adaptée à son activité
    • Les addictions
    • La prévention et la lutte contre les addictions
    • La reproduction
    • La contraception
    • Les infections sexuellement transmissibles
    2.L’individu responsable dans son environnement
    • Les ressources en eau
    • Les ressources en énergie
    • Le bruit au quotidien
    • Les risques majeurs
    3.L'individu dans son milieu professionnel, impliqué dans la prévention des risques
    • Les acteurs et les organismes de prévention
    • Le risque lié au bruit
    • Le risque chimique
    • Le risque mécanique
    • Le risque électrique
    • Les risques liés à l'activité physique du métier
    • Les risques professionnels dans l'activité de travail
    • Le risque biologique
    • Le risque lié à l'ambiance thermique
    • Le risque lié à l'ambiance lumineuse
    4.L’individu consommateur averti
    • Les achats
    • Le budget
    • Le crédit à la consommation
    • L'assurance
    5.Le secourisme
    • Protéger, Examiner, Faire Alerter ou Alerter et Secourir
    • Initiation aux gestes de premiers secours
    • Initiation aux gestes de premiers secours chez l'enfant et le nourrisson
  • Français
    1.Se dire, s’affirmer, s’émanciper
    • Les représentations de soi
    • Les émotions à l'écrit
    • Le pouvoir de la révolte
    • La place de la parole
    • Les attentes professionnelles
    2.S’informer, informer et communiquer
    • L'actualité
    • Le traitement d'une même information
    • La rumeur et les fausses informations
    • La presse et le reportage
    • La description de son métier
    3.Rêver, imaginer, créer
    • Le rêve et l'imagination
    • Une visite virtuelle de Paris et de ses musées
    • La découverte du conte
    • La nouvelle fantastique
    • L'avenir de son métier
  • Histoire-Géographie-EMC
    1.Espaces : transports et mobilités
    • La mobilité des individus et les acteurs
    • Les motifs des déplacements des personnes
    • Des échanges connectés
    • Le transport maritime
    2.Espaces urbains : acteurs et enjeux
    • L'espace urbain en France
    • Les acteurs des villes
    • Les grandes métropoles françaises
    • Les enjeux sur la transition et le développement durable
    3.Devenir citoyen, de l'Ecole à la société
    • Les droits et les devoirs du citoyen
    • La protection des libertés
    • Le citoyen du numérique
    4.Liberté et démocratie
    • La liberté, nos libertés, ma liberté
    • La lutte contre la discrimination
    • La Laïcité
    • La méthodologie de l'analyse de document
    5.La France de la Révolution française à la Ve République : l'affirmation démocratique
    • L'héritage révolutionnaire
    • Le choix de la République
    • La Ve République
    6.La France et la construction européenne depuis 1950
    • Les grandes étapes de la construction européenne
    • Les institutions de l'Union européenne
    • L'avenir de l'Europe
  • Mathématiques
    1.La proportionnalité
    • Le traitement d'une situation du 1er degré avec des séries proportionnelles
    • Les pourcentages
    • L'échelle
    2.La résolution d’un problème du premier degré
    • La résolution d'une équation du premier degré
    3.Les fonctions
    • Les notions d'antécédants, d'images et de tableaux de valeurs
    • La courbe représentative d’une fonction
    • Les différentes représentations de fonctions affines
    • Retrouver l'expression d'une fonction affine
    • La résolution de système d'équations
    4.Les statistiques
    • Apprendre à lire, à recueillir, à organiser et classer des données
    • La construction et la lecture de diagrammes
    • Les effectifs, fréquences et moyennes
    • Les indicateurs statistiques de position et de dispersion
    5.Les probabilités
    • L'expérimentation et prise d'échantillons
    • La définition d'une expérience aléatoire, les probabilités simples
    • La fluctuation et la stabilisation des fréquences
    • Le dénombrement par arbres et tableaux
    6.Utilisation d’un tableur
    • Les calculs sur tableur
    • Les calculs commerciaux sur tableur
    • Les représentations graphiques sur tableur
    7.Algorithmie
    • Découvrir Scratch
    • Algorithme, Programme et Variables
    • Modifier une séquence d'instruction
    • Ecrire une séquence d'instruction avec boucles conditionnelles
    8.Calculs commerciaux
    • Prix et pourcentages
    • La formation des prix
    • Les intérêts simples
  • Physique-Chimie
    1.Sécurité
    • Le risque chimique
    • Les déchets chimiques
    • Les protections en chimie
    • Les risques électriques
    • Les risques en optique
    • Les protections en optique
    • Les risques acoustiques
    2.Mécanique
    • Les mouvements
    • La rotation
    • La vitesse
    • La notion de force
    • Les forces
    • Le poids
    • La relation entre la masse et le poids
    3.Chimie
    • Le matériel en chimie
    • Les notions d'éléments
    • Les modèles moléculaires
    • La dessiccation
    • Les ions
    • Le pH
    4.Acoustique
    • Les sons
    • La production de son
    5.Thermique
    • La température
    • La mesure de la température
    • Les variations de la température
    • L'équilibre thermique
    6.Optique
    • La température
    • La mesure de la température
    • Les variations de la température
    • L'équilibre thermique
    7.Électricité
    • Le circuit électrique
    • Le courant électrique et puissance électrique
    • La loi des noeuds et des mailles
  • Anglais
    1.Making Relationships
    • Introducing myself
    • Talk about myself
    • Social skills
    2.Understanding how English schools work
    • Daily routines
    • School rules
    • Taking a test
    3.Glowing UP
    • Diet
    • Makeover
    • Makeup
    • Hairstyle
    4.Finding a job
    • Understand the company
    • Company organisation
    5.Working day
    • Business event
    • Planning
    • Applying to a job
    • Your first day at work
    6.Booking
    • Reservations
    • Retail
    • Emailing
    • Giving explanations
    • Advice
    7.Cooking and Eating out
    • At the restaurant 
    • In the kitchen
    • Catering a wedding 
       

L’expérience Academee : de la passion à la réussite !

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Accompagnement sur mesure

Un coach dédié à votre team qui vous conseille et vous soutient sans relâche tout au long de votre parcours. De l’organisation à la réussite, chez Academee vous ne serez jamais seul !

Main dans la main
Communauté d'apprenants

Vous rejoignez une communauté d'apprenants. Vous échangez, partagez et progressez ensemble tout au long de votre formation.

Picto médaille
Expérience gamifiée

Relevez des défis et mettez immédiatement en pratique ce que vous apprenez. Vous êtes acteur de votre propre apprentissage et préparez votre arrivée sur le marché de l’emploi !

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Se préparer comme les pros

Nos formations sont créées par des experts professionnels pour vous permettre d’acquérir et renforcer les compétences incontournables des métiers qui recrutent. Apprenez les techniques des pros, tout en restant chez vous !

Un réseau et des experts reconnus

Echangez et obtenez des conseils pratiques sur les métiers qui vous passionnent. Participez à nos lives interactifs avec des experts de terrains et les parrains et marraines de nos programmes. 

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Excellence académique & digitale

Votre diplôme est reconnu par l’Etat et les entreprises. Vous accédez 24h/7j à plus de 200 cours vidéos et de lives sur une plateforme innovante et intuitive 100% en ligne. 

Modalités

  • Conditions d'admission

    Pour entrer en formation préparant au Titre visé, le candidat doit :

    En formation continue

    • Avoir atteint un niveau scolaire équivalent à la 3ème
    • Être âgé au moins de 16 ans à l'entrée en formation

    En apprentissage

    • Être âgé(e) de 15 ans et avoir validé un niveau de 3ème à l'entrée en formation
    • Et avoir 18 ans au plus tard au 31 décembre de l'année de l'examen
  • Expérience professionnelle et stage

    Le stage professionnel, qui vient compléter l’apprentissage théorique, est indispensable à la validation de votre CAP EPC.

    La durée totale du stage pour valider le CAP est de 14 semaines (490h), à réaliser au sein de structures de commerces de détail ou de grande distribution.  Ce stage peut être effectué en une ou plusieurs fois, chez un ou plusieurs employeurs.

  • Examen
    Mois d'examen : MaiJuin
    Lieu : En présentiel (centre d'examen de votre académie)

    Pour obtenir le CAP, le candidat sera évalué selon les modalités suivantes :

    EP1 - Réception et suivi des commandes

    Épreuve présentielle organisée par l’Académie

    • Rédaction de 4 fiches d’activités réalisées en entreprise, portant sur les compétences du bloc 1, à rendre préalablement à son Académie
    • Epreuve orale 20 minutes devant Jury

    EP2 - Mise en valeur et approvisionnement

    Épreuve présentielle organisée par l’Académie

    • Rédaction de 4 fiches d’activités réalisées en entreprise, portant sur les compétences du bloc 2, à rendre préalablement à son Académie
    • Epreuve pratique et orale 45 minutes devant Jury

    EP3 - Conseil et accompagnement du client dans son parcours d’achat

    Épreuve présentielle organisée par l’Académie

    • Épreuve pratique et orale 35 minutes devant Jury, portant sur les compétences du bloc 3

    EG1 - Prévention Santé Environnement

    Épreuve présentielle organisée par l’Académie 

    • Epreuve écrite 1h

    EG2 - Français, histoire-géographie–enseignement moral et civique

    Épreuves présentielles organisées par l’Académie 

    • Français :  épreuve écrite 2h + épreuve orale 10 min de présentation personnelle (3 min d’exposé + 7 min d’entretien)
    • Histoire - géographie : Préparation d’un corpus documentaire en amont de l’épreuve + épreuve orale 15min (5min de préparation + 10 min présentation et questions)

    EG3 - Mathématiques et physique-chimie

    Épreuve présentielle organisée par l’Académie : épreuve écrite 1h30

    EG4 – Education physique et sportive (Modalités précisées par le rectorat, Studi ne prépare pas aux épreuves sportives)

    EG5 - Langue vivante étrangère 

    Épreuves présentielles organisées par l’Académie : 

    • Epreuve écrite 1h  + épreuve orale 6 min de présentation personnelle (3 min d’exposé + 3 min d’entretien)
  • Certification
    Certification : CAP "Équipier Polyvalent du Commerce" niveau 3, enregistré au RNCP sous le numéro 34947 par décision de France Compétences du 01/09/2020
    Certificateur : Ministère de l'éducation nationale

    Pour obtenir le taux d’insertion dans les fonctions visées, consulter la fiche RNCP sur le site de France compétences

  • Validation par bloc de compétence

    La certification professionnelle est composée de plusieurs blocs de compétences à acquérir pour l'obtention de la certification professionnelle. 

    Il est possible de valider un ou plusieurs des blocs de compétences. Chaque bloc peut être acquis individuellement.

    La fiche RNCP accessible depuis chaque fiche formation en précise les modalités d'obtention.

     

    Pour toute question concernant les blocs de compétence, contactez votre conseiller en formation.

  • Equivalences et passerelles

    Il n'existe pas d'équivalences ou de passerelles pour ce CAP.

  • Poursuite d'études

    Après avoir obtenu le CAP - Equipier polyvalent du commerce, il est possible de :
    - Soit intégrer directement le marché du travail
    - Soit poursuivre vers un Bac Pro Métiers du commerce et de la vente (option A : animation et gestion de l'espace commercial ou option B : prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale) ou un Bac Pro Technicien conseil vente en alimentation ou BP Vente ou une Mention Complémentaire Cuisine (MC Vendeur-conseil en produits techniques pour l’habitat, MC Accueil dans les transports, MC Accueil Réception, MC sommelier).

    Cette liste n’est pas exhaustive. Il existe d’autres poursuites possibles.

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  • 1. Le Pack Digital et Logiciels

    J'accède à plus de 50 000 formations vidéo sur le digital et sur des logiciels incontournables dans le cadre de mon futur métier

  • 2. Le Pack Langues étrangères

    Je peux apprendre jusqu'à 6 langues étrangères et préparer des certifications internationales et reconnues comme le TOEIC !

  • 3. Le Pack Langue française

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  • 4. Le Passeport Création d'entreprise

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